罗森点点

罗森点点是一款由游仁信息科技（上海）有限公司研发的罗森在线移动生活服务应用，使用本应用可在罗森便利店享受更多的优惠服务，同时还可以通过平台商城直接下单。为用户带来最新的商品优惠信息，以及新店铺开店资讯，各种活动信息即时推送，一键下单，为您送货上门，一站式的购物服务，你还在等什么，赶紧罗森点点体验吧。

软件特色

1、点点专用优惠券

罗森点点并登录，便可获得各种特意针对您打造的丰富优惠券，能在罗森上海指定店铺使用。

2、位置推送功能

根据您的地理位置，会选择在您附近的罗森店铺可以使用的优惠券，向您自动推送，再也不怕错过机会。

3、罗森最新新闻

新商品信息：今天午饭吃便当还是面包？新商品信息，给您更多的选择！

各种火热活动信息：各种活动信息，于第一时间让您知晓，让您快人一步。

新店铺开店信息：从动漫主题店铺，到离您最近的亲民店铺，第一时间通知您新店铺的最新信息。

4、新商品信息

今天午饭吃便当？还是面包？新商品信息，给到您更多的选择！-各种火热活动信息：各种活动信息，将于第一时间让您知晓，让您先发制人。

软件使用

1、打开软件，进入首页好，在首页有各种美味零食推荐。

2、在首页点击星座运势，可以查看对应的星座今日运势内容。

3、在首页点击积分商城，可以查看自己的积分对应可以兑换的商品。

4、点击下方工具栏会员商品，可以挑选自己喜欢的物品。

怎么用礼券

1、首先打开罗森点点，点击首页的【我的礼券】。

2、选择想使用的礼券，点击【立即使用】。

3、选择【可用礼券】，页面显示“已激活”，结账时扫描会员条形码，即可享受该礼券优惠。

4、点击【历史礼券】可查看已使用或过期的礼券信息。

常见问题

1、账号登录与切换问题

问题描述：无法登录账号或需要切换账号。

解决方案：

确保输入的账号和密码正确无误。

如果需要切换账号，可以通过以下两种方式：

切换小号登录：先切换到一个小号，然后使用该小号登录罗森点点小程序。如果小号和大号使用同一个手机号，系统会提示账号已退出。

使用其他手机号登录：使用另一个手机号和验证码登录罗森点点小程序，这样大号小程序就会显示账号已退出的状态。

2、订单与购物问题

问题描述：订单界面分类复杂，找东西困难；订单被无故退单；购买券后无法退款。

解决方案：

对于订单界面分类复杂的问题，建议用户耐心浏览或联系客服寻求帮助。

如果遇到订单被无故退单的情况，可以通过12345投诉热线进行投诉，并详细描述退单经过和要求。

关于购买券后无法退款的问题，建议联系在线客服或拨打客服电话寻求解决方案。

更新内容

v5.7.0：

罗森点点更新啦！

1.门店消费出示会员码可积分/红包

2.省钱购物别错过了特惠券包哦

3.不想出门罗森帮你外卖送到家

4.不想排队试试线上点线下取

用户体验优化，修复已知问题

v5.6.7：

提升体验，修复部分问题。