惠普打印机打印和扫描故障修复工具-HP Print and Scan Doctor V5.7.2.14 下载

惠普打印机和一体机通常会有一些常见打印和扫描故障，这些故障大部分是软件性质的，硬件并没有问题，修复很麻烦?为此惠普官方发布了HP Print and Scan Doctor惠普打印机打印和扫描故障修复工具。

界面预览图：

HP Print and Scan Doctor是hp惠普官方对于打印机非硬件问题造成故障而发布的一款《惠普打印机打印与扫描故障修复工具》。HP Print and Scan Doctor 可帮助解决常见的打印与扫描问题，例如打印驱动程序丢失或损坏、连接问题、防火墙问题、扫描错误消息、打印机脱机与打印作业滞留在打印队列中。

这款《惠普打印机打印与扫描故障修复工具》可确诊与处理很多打印、扫描与连接难题的专属程序，HP 打印与扫描医师给予了常见故障检测与处理问题的工作能力，可协助客户处理连接到根据 Windows 的电脑上时需遇到的很多疑难问题。内置化HP 打印、扫描、互联网与硬件选项确诊应用软件所具有的常见故障清除作用，使您的hp惠普打印机常见问题不会再不便，一键处理。

功能特点：

USB：验证电脑与 HP 打印机中间的 USB 连接是否正常执行。

网络：验证电脑与网络中间的网络连接是否正常执行。

装置冲突：检测是否与其它驱动程序衝突，如其它打印机品牌。

墨水问题：检测影响打印品质的问题是否是笔架与墨水量。

打印设置：检测并调整打印品质设置。

测试打印：打印测试页评估打印品质，如有必要请清洁与校準打印头。

扫描测试：检测扫描进程、驱动程序与註册表项。

装置状态测试：检测装置错误，如缺纸、卡纸、笔架卡住与送纸问题，随后瞭解修復该错误的说明。

驱动程序检测：检测丢失或损坏的驱动程序文件。

装置管理员：检测《装置管理员》中是否存在阻止打印的问题。

联机装置：检测打印机是否已被暂停或设置為离线使用，如果需要，将状态重新设置為在线。

打印佇列：检测并清空打印佇列(等待打印的一系列打印作业)中掛起的打印作业。

匹配埠：检测 HP 打印机的埠设置。

HP Print and Scan Doctor使用教程：

1、打印机中放入空白纸张，下载打开HP Print and Scan Doctor工具选择打印机名称，随后点击下一步。

2、点击修复打印或修复扫描。

3、检测每个测试结果的状态。

打印机通过测试。

发现问题并自动修复。

测试失败，并且需要用户采取措施，但是跳过此步骤。

发现问题。根据说明操作以解决问题。

4、当您有工作连接到打印机时，您可以运行其它诊断、收集打印机信息、查看网络状态等等。从顶部菜单栏中访问这些功能。

检测网络信息与状态：点击网络，随后点击显示高级信息以查看电脑IP 地址、网络信号强度、安全类型与互联网状态。有关附近网络的列表与查看网络密钥，请点击显示无线信息。

解决防火墙问题：点击网络，随后点击排除防火墙故障。根据说明操作解决任何防火墙问题，或者点击防火墙帮助或在线防火墙帮助，了解更多信息。

访问路由器设置：点击网络，随后点击打开路由器网页，查看并更改您的网络名称与密码，并检测路由器固件更新。

打印诊断报告，并清洁或校准打印头：点击打印机，随后点击添加打印机服务。

检测墨水与碳粉盒量与信息：点击打印机，随后点击耗材。还找到墨水与碳粉盒编号、保修状态与安装日期。

获取硬件与软件信息：点击打印机，随后点击高级打印机数据，找到序列号、保修状态、软件与固件版本与打印头信息。

检测ePrint、打印机应用程序与HP Instant Ink 帐户状态(网络打印机)：点击打印机，随后点击Web 服务，查看ePrint 云打印帐户信息与Instant Ink 注册状态。如要获取打印机申请代码，请点击打印ePrint 说明页。

打开打印机的基于Web 的软件(网络打印机)：点击打印机，随后点击打开打印机Web 页面，访问内嵌式Web 服务器中的高级打印机设置。

重置打印机硬件或内存：点击打印机，随后点击重置，选择与您的问题相关的重置选项。