天翼云盘app

天翼云盘app是一款专注于网络云存储服务的软件，为用户提供手机相册备份以及多端文件共享等强大的云存储功能。通过这一功能强大的软件，用户可以同时享有个人和家庭云存储空间，其中包括T级别的云储存空间，能够轻松存储超过百万张照片和上万部高清视频。天翼云盘还提供了安全可靠的数据保护措施，确保用户的文件随时能够得到有效的备份和保护。

天翼云盘app下载文件方法

1、点击底部文件

2、在“个人云”中，找到需要下载的文件

3、点击要下载文件右侧的小圆圈即可选中该文件

4、选中后点击底部下载

5、选择下载类型，普通下载即可

天翼云盘app常见问题

1、天翼云盘是什么?

答：天翼云盘是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，是一个提供安全、稳定、可靠的文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地把照片、音乐、视频、文档等资料轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。通过天翼云盘，多终端上传和下载、管理、分享文件变得轻而易举。

2、天翼云盘可以干什么?

答：也许您总是担心电脑里的重要资料会因为电脑故障而意外丢失?也许您总是为了保存文件，用U盘拷贝的同时还发送一份邮件给自己?也许您总是苦恼于相片太多，手机内存空间不够用?立刻开始使用天翼云盘，一切将迎刃而解!

3、如何注册使用天翼云盘?

答：天翼云盘仅支持使用手机号注册的天翼账号登录，用户登录官网(cloud.189.cn)或在天翼云盘各客户端使用手机号码(中国电信、中国移动、中国联通手机号均可)注册天翼账号后即可登录使用天翼云盘。天翼云盘通过中国电信自有的技术和端口认证用户信息，更有效保障用户数据资产安全。

4、天翼云盘空间有多大?

答：目前，天翼云盘免费提供30G个人云空间、30G家庭云空间，您可以通过订购会员套餐获得更多空间。

5、天翼云盘支持上传多大的文件?

答：免费用户单文件最大为2G。订购会员后，通过PC客户端、移动客户端上传无大小限制，用户上传到天翼云盘的文件均经过加密传输，更安全可靠。

6、账号设置中的“昵称”有什么用处?

答：天翼云盘的昵称将会在您向好友分享文件等界面中显示，方便让好友能够知道您的身份。昵称非登录账号，不能用于登录。

7、个人设置中绑定手机可以解绑吗?

答：绑定的手机将作为私密空间验证的安全手机，解绑将造成用户无法打开私密空间，因此无法解绑。如因手机号丢失、销号等原因无法接收短信验证的情况，请联系天翼云盘在线客服，提供相关证明后，由客服核实后，为您解除绑定。

8、为什么删除后的文件夹在回收站看不到?

答：回收站仅显示文件。还原删除的文件夹内的任一文件，即可恢复文件夹。

9、为什么删除文件后，还占用空间?

答：删除后的文件会被放入回收站，让您可以误删文件时通过回收站找回，因此文件还会占用空间。如需释放空间，需要在回收站彻底删除文件。

10、为什么删除了文件，在回收站里没有看到?

答：如果文件较多，点击回收站时可能需要等待一定的时间，建议您耐心等待。

11、为什么无法接收私密空间短信?

答：可能由以下原因造成：

(1)您账号绑定的手机号不正确，请登录天翼云盘网页版，进入账号设置确认;

(2)如遇业务高峰，短信可能会因短信服务商系统拥堵造成延迟。建议稍后再试;

(3)可能被安装在手机的安全软件误拦截，请检查相应软件的拦截设置和拦截短信列表。

12、进入私密空间，输入下发的短信动态密码后提示有误怎么办?

答：私密空间通过中国电信自有的短信端口，实现银行级的短信验证码认证保护。为确保您私密空间的文件安全，短信动态密码有效时间为15分钟。请重新获取短信动态密码。

功能【家庭云】邀请家人加入家庭云空间，一人上传文件，电视、电脑同步浏览，全家共享

【云回看】手机一键看家，不受时间地点限制，随时回看

【家庭相册】照片智能识别，按时间、地点、人物等分类管理，可创建回忆相册，记录每个美好时刻

【安全加密】中国电信专属的高速传输通道，文件传输全程多重加密，防钓鱼防盗更安全可靠

【T级存储】一键存储和备份，可存储超百万张照片、上万部高清视频

【自动备份】手机相册、视频自动备份，同时支持微信文件备份，并电脑、iPad随时访问;

【高速传输】中国电信专属的极速传输通道，支持多省智能提速，高清视频上传下载数秒完成

【内容商城】听书、线上课程、职场技能、云学习等海量精品知识内容，随时随地看我想看

天翼云盘app特色

一个家庭一片云，远在老家的父母也能随时看到你照片和视频，让爱无距离

孩子成长的印记可以留在家庭云中，让全家人共享孩子的成长趣闻

支持多达20位家庭成员，让你的大家庭轻松共享

2TB(2048G)超大空间，相当200台16G手机的存储空间，可存20万首歌曲、200万张高清照片

家人的照片、视频均可保存到这里，国家队，妥妥的

天翼云盘app更新日志

v9.3.2版本

1、修复了一些已知问题，提升产品体验。1、视频播放支持「字幕挂载」功能，可选择加载显示云盘中的字幕文件，观看体验更佳

2、优化「文件搜索」功能，支持搜索子文件夹中的文件，提高搜索效率和准确性;增加「搜索历史」记录功能，方便快捷搜索常用关键词

3、新增文件夹「详情信息查看」功能，支持查看文件夹的体积和文件数量，管理文件资源更清晰

4、修复了一些小问题，提升使用体验